보이스피싱 전화를 받다가 홀린 듯 정보를 넘겨주었거나, 스마트폰을 분실하여 뱅킹 앱 접속이 우려되는 순간, 가장 두려운 것은 범인들이 ‘오픈뱅킹’을 이용해 내 모든 계좌의 돈을 한곳으로 모아 인출해 가는 것입니다.
이럴 때 은행마다 일일이 전화를 걸어 정지시키는 것은 불가능에 가깝습니다. 이때 필요한 것이 바로 ‘내 계좌 지급정지’ 서비스입니다. 단 한 번의 신청으로 국내 모든 금융권의 비대면 출금을 즉시 차단하는 이 강력한 응급조치 서비스를 언제, 어떻게 써야 하는지 핵심만 정리해 드립니다.
1. ‘내 계좌 지급정지’ 서비스란?
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금융결제원과 금융당국이 운영하는 이 제도는 본인 명의로 개설된 은행, 저축은행, 증권사 등 모든 금융회사의 계좌를 일괄적으로 조회하고, 출금 및 이체를 한꺼번에 정지시키는 서비스입니다.
특히 오픈뱅킹을 통해 타행 계좌의 자금까지 탈취당하는 ‘자금 세탁’ 경로를 원천 봉쇄할 수 있어, 금융 사고 발생 시 피해를 최소화하는 가장 효과적인 골든타임 방어책입니다.
2. 언제 사용해야 하나요? (골든타임)
이 서비스는 ‘예방’보다는 ‘사고 발생 직후’에 사용하는 긴급 차단 버튼입니다. 다음 상황에 해당한다면 주저하지 말고 신청하세요.
- 개인정보 유출: 신분증 사진, 계좌 비밀번호, 보안카드 번호 등을 사기범에게 노출했을 때
- 악성 앱 설치: 출처 불명의 URL을 눌러 스마트폰에 해킹 앱이 설치된 것으로 의심될 때
- 기기 분실: 자동 로그인이 설정된 스마트폰을 잃어버려 타인의 접속이 우려될 때
3. 무엇이 막히고 무엇이 되나요?
지급정지를 신청한다고 해서 경제활동이 아예 불가능해지는 것은 아닙니다. 정확한 차단 범위를 알고 계셔야 당황하지 않습니다.
| 구분 | 차단됨 (서비스 불가) | 가능함 (정상 이용) |
|---|---|---|
| 입출금 | ATM 출금, 인터넷/모바일 이체, 오픈뱅킹 송금, 체크카드 결제 |
타인으로부터 돈을 받는 입금, 은행 창구 직접 방문 출금 |
| 대상 계좌 | 수시입출금식 예금, 증권사 CMA 계좌 등 |
휴면 계좌나 이미 거래가 중지된 계좌 등 |
| 해제 방법 | 온라인/전화 해제 불가 (보안을 위해 막혀있음) |
각 은행 영업점 방문 시에만 본인 확인 후 해제 가능 |
4. 1분 만에 신청하는 법 (어카운트인포)
PC나 스마트폰 앱을 통해 별도의 가입 절차 없이 본인 인증만으로 즉시 신청할 수 있습니다.
- 계좌정보통합관리서비스(어카운트인포) 홈페이지 또는 앱에 접속합니다.
- 메인 화면의 [내계좌 지급정지] 메뉴를 선택합니다.
- 본인 인증(공동인증서, 휴대폰 인증 등)을 진행합니다.
- 지급정지를 원하는 금융사를 선택(전체 선택 권장)하고 [신청] 버튼을 누르면 즉시 효력이 발생합니다.
5. 해제는 ‘발품’을 팔아야 합니다
한 가지 주의할 점은 신청은 온라인으로 1분 만에 되지만, 해제는 각 은행 영업점을 직접 방문해야 한다는 것입니다. 이는 범인이 피해자의 폰을 조작해 지급정지를 푸는 것을 막기 위한 안전장치입니다. 조금 번거롭더라도 내 자산을 완벽하게 지키기 위한 과정임을 이해해야 합니다.
위급 상황에서 1분 1초는 금보다 귀합니다. 지금 당장 어카운트인포 앱을 설치해 두거나 즐겨찾기 해두세요. 그 작은 준비가 언젠가 들이닥칠지 모를 금융 태풍으로부터 당신을 지키는 든든한 방파제가 될 것입니다.